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Description
Author
Son 150 frases con las que puede entender los fundamentos de la atención y el servicio al cliente. Es una herramienta práctica y rápida de leer útil para todo prestador de servicio que desea refrescar sus conocimientos y mantenerse enfocado en sus clientes. Están basadas en el libro Carta de un Cliente Exigente en el cual se aborda el tema contado desde la perspectiva de un cliente.
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Details
ISBN 13
9781300099734
Publication Date
-18-08-2012
Pages
-82
Weight
-69 grams
Dimensions
-108x178x4.31 mm
