الأسس النظرية والتطبيقية للخدمة الاجتماعية الرقمية

<p>في ظل التحوّلات السريعة التي يشهدها العالم نتيجة التطور التكنولوجي والرقمي، بات من الضروري إعادة النظر في مفاهيم وممارسات الخدمة الاجتماعية لتتلاءم مع معطيات العصر الرقمي. ومن هذا المنطلق، يُقدِّم كتاب الأسس النظرية والتطبيقية للخدمة الاجتماعية الرقمية إطارًا علميًا ومهنيًا متكاملًا لفهم هذا المجال الناشئ والواعد، والذي يُعدّ من أبرز الاتجاهات الحديثة في مهنة الخدمة الاجتماعية.</p><p>يهدف الكتاب إلى تعريف القارئ بالأسس النظرية التي تقوم عليها الخدمة الاجتماعية الرقمية، وتقديم تحليل معمق لأبعادها الفكرية والمهنية، مع التركيز على كيفية دمج التكنولوجيا الرقمية في العمليات الاجتماعية، من التقييم إلى التدخل، وصولًا إلى التمكين والمتابعة. ويطرح الكتاب تساؤلات جوهرية حول دور الأخصائي الاجتماعي في البيئة الرقمية، ومدى قدرته على الاستجابة لمتغيرات العصر ومتطلبات المستفيدين في الفضاء الرقمي.</p><p>يتناول الكتاب في فصوله المتعددة تطور مفهوم الخدمة الاجتماعية الرقمية، ويربط بين الجوانب النظرية والتطبيقية بطريقة منهجية تهدف إلى تعزيز المعرفة لدى الطلاب والباحثين والممارسين الاجتماعيين. كما يناقش المهارات الجديدة التي ينبغي أن يمتلكها الأخصائي الاجتماعي للعمل بكفاءة في البيئات الرقمية، مثل فهم أدوات التواصل الرقمي، إدارة الخصوصية والسرية، وتحليل البيانات الاجتماعية باستخدام الوسائل التكنولوجية</p><p>من القضايا التي يسلط عليها الكتاب الضوء أيضًا، التحديات الأخلاقية والمهنية التي تواجه الأخصائيين في ظل التوسع الرقمي، مثل حماية بيانات المستفيدين، وضمان العدالة الرقمية، والوصول إلى الفئات المهمشة عبر الوسائط الحديثة. كما يناقش فرص تطوير نماذج تدخل اجتماعي رقمية تواكب التحول الرقمي في المؤسسات والمنظمات الاجتماعية.</p><p>يمتاز الكتاب بأسلوب علمي مبسّط يجمع بين الطرح الأكاديمي والتطبيق العملي، ويستعرض دراسات حالة وتجارب واقعية من البيئة العربية والعالمية، مما يجعله مرجعًا غنيًا وواقعيًا في ذات الوقت. وهو لا يقتصر على نقل المعرفة فقط، بل يُشجّع القارئ على التفكير النقدي وتطوير الممارسة المهنية بما يتلاءم مع المستقبل الرقمي.</p><p>الكتاب موجه لطلاب الخدمة الاجتماعية والباحثين في العلوم الإنسانية والتقنية، وكذلك للممارسين المهنيين الذين يسعون إلى تطوير أدواتهم والاستفادة من إمكانيات التكنولوجيا في العمل الاجتماعي. كما يُعد مرجعًا مهمًا للمؤسسات والهيئات التي ترغب في تحديث خدماتها بما يتماشى مع متطلبات المجتمع الرقمي.</p><p></p><p></p><p></p>