Качество услуг Доставка в Агентство недвижимости в Лагос Метрополисе

В данном исследовании дана оценка качества предоставляемых услуг в агентстве недвижимости и рассмотрены факторы влияющие на предоставление качественных услуг в мегаполисе Лагоса с целью повышения качества предоставляемых услуг на рынке агентств недвижимости. Данные были собраны с помощью двух наборов анкет. Первый комплект анкет касался поставщиков услуг в сфере недвижимости а второй - потребителей услуг в сфере недвижимости. Исследование показало что репутация агента является важнейшим фактором который потребители услуг недвижимости учитывают при принятии решений о выборе агента по недвижимости. Кроме того потребители считали что агенты недвижимости достаточно хорошо зарекомендовали себя с точки зрения последовательной вежливости и регулярной аккуратности в своей внешности. Исследование также показало что потребители придерживаются мнения что услуги агентства недвижимости нуждаются в улучшении. Исследование показало что уровень предоставления услуг агентствами недвижимости в исследуемой области выше среднего но может быть улучшен при наличии соответствующих нормативных актов регулирующих деятельность агентств недвижимости улучшении репутации фирм занимающихся недвижимостью и расширении программ непрерывного образования.