Концептуализация и измерение воспринимаемой безопасности в электронной коммерции

В книге представлена комплексная модель объясняющая влияние воспринимаемой безопасности на намерения потребителей совершить покупку а также то как она способствует доверию и удовлетворенности по отношению к электронной розничной компании в контексте онлайн-покупок. В исследовании была предпринята попытка изучить взаимосвязь между безопасностью транзакций платежной системой и воспринимаемой безопасностью доверием удовлетворенностью и намерениями совершить покупку. Кроме того книга предоставляет ценную информацию для интернет-магазинов чтобы максимизировать удовлетворенность и доверие клиентов и сформировать положительные намерения покупать онлайн с помощью атрибутов воспринимаемой безопасности.