Влияние электронного правительства на предоставление услуг

Исследователь определил цели исследования: оценить насколько полно или частично используется электронное правительство в ККП проанализировать добавленную стоимость от использования электронного правительства для улучшения предоставления услуг изучить каналы предоставления электронных услуг которые использует городской совет Булавайо изучить проблемы связанные с использованием электронного правительства и рекомендовать стратегии которые могут быть использованы для улучшения использования электронного правительства. Городской совет Булавайо начал использовать электронное правительство несколько лет назад но до сих пор сталкивается с проблемами в предоставлении эффективных и действенных услуг жителям. В связи с этим в рамках данного исследования необходимо было выяснить как можно минимизировать проблемы возникающие при использовании электронного правительства и получить максимальную выгоду.