Корпоративная социальная ответственность как стратегия позиционирования

За последнее десятилетие телекоммуникационная отрасль в Гане пережила бурный рост и поскольку в настоящее время в стране работает до шести телекоммуникационных компаний выбор между двумя брендами невелик. В таком переполненном информацией секторе как телекоммуникационный позиционирование КСО представляется лучшим способом отличить свое предложение от других. Поскольку клиенты все больше интересуются деятельностью организаций в области социальной ответственности а телекоммуникационные компании вкладывают огромные суммы денег в мероприятия по КСО необходимо выяснить используют ли телекоммуникационные компании КСО (имидж и этику) в качестве стратегии позиционирования. Непредвзятый опрос был проведен в главном кампусе Университета Ганы Легон в Аккре с использованием выборки по принципу удобной выборки. Для исследования использовались студенты которые являются клиентами телекоммуникационных компаний а также потому что они лучше понимают вопросы КСО и позиционирования. Клиенты были использованы для исследования потому что позиционирование - это то что делается с сознанием клиента а не то что делается с продуктом или услугой а также потому что клиенты являются бенефициарами деятельности КСО.