Система управления эффективностью в бизнес-школе

В этом кейсе о бизнес-школе основанной в 2008 году в Центральной Индии рассказывается о разработке критериев оценки эффективности работы преподавателей. До начала учебной сессии 2011-12 гг. в институте не существовало официальной системы оценки и в конце каждой учебной сессии все преподаватели и сотрудники получали единую прибавку к зарплате. В данном случае рассматривается ситуация когда несмотря на введение процесса оценки эффективности работы в 2012-13 учебном году всем преподавателям и сотрудникам было объявлено о единой надбавке которая была ниже чем в предыдущем году под предлогом того что число принятых на следующую учебную сессию было очень низким. Преподаватели и сотрудники оказались перед дилеммой: продолжать ли работать в такой организации где отсутствие официальной системы оценки препятствует их карьерному росту или подождать еще год пока ситуация не изменится. В конце кейса приведены вопросы которые можно использовать для обсуждения со студентами в аудитории. В конце кейса имеется методическое пособие для преподавателей.