Эффективная техника предотвращения и разрешения конфликтов

Эта работа написана практикующим специалистом по управлению конфликтами защитившим кандидатскую диссертацию в области управления конфликтами. В книге описана техника позволяющая предотвращать и разрешать конфликты наиболее эффективным способом. Данная методика была разработана автором в рамках его пятидесятилетнего опыта помощи людям вовлеченным в конфликт или имеющим желание его избежать. Эффективность предложенного подхода подтверждена многолетней успешной практикой как самого автора так и тех кто освоил эту простую и эффективную технику.