Государственная бюрократия и предоставление услуг в Министерстве образования штата Огун

В этой книге рассматривается влияние государственной бюрократии на предоставление услуг в Нигерии с использованием веберианской бюрократической теории для изучения функционирования государственной службы в Министерстве образования штата Огун в 2010-2015 гг. В исследовании использован метод опроса количественные и качественные методы сбора данных. Сто девяносто шесть респондентов были отобраны методом простой случайной выборки чтобы ответить на вопросы анкеты. Ответы на вопросы исследования были получены с помощью описательной статистики а проверка гипотез - с помощью критерия хи-квадрат. Результаты показали что существует значительная связь между государственной бюрократией и оказанием услуг в штате Огун а также проблемы препятствующие эффективному оказанию услуг Министерством образования штата Огун. Большинство респондентов отметили что бюрократические процессы в Министерстве образования негативно влияют на предоставление услуг измеряемое производительностью и эффективностью. Исследование рекомендует для обеспечения оперативного предоставления услуг периодически пересматривать установленные правила положения процедуры и методы работы Министерства образования в соответствии с постулатами веберианской теории бюрократии.