Как использовать бизнес-аналитику для повышения эффективности организации

В книге предпринята попытка устранить пробел в исследованиях всего процесса связанный с тем как предприятия используют большой пул доступных данных о клиентах чтобы повлиять на процесс принятия решений высшим руководством. Организационную эффективность можно напрямую отследить по тому какой объем данных компании собирается и анализируется с целью понимания рыночного поведения клиентов. Книга пошла еще дальше и выделила доступные на рынке инструменты. Также важно еще раз подчеркнуть что новые улучшенные инструменты бизнес-аналитики появляются на рынке ежедневно. Существует бесконечный список вариантов которые руководство бизнеса может принять и реализовать. В этой книге также определяются проблемы с которыми сталкиваются предприятия особенно малые и средние предприятия при внедрении этой технологии. Многие малые предприятия испытывают трудности из-за высокой капиталоемкости покупки этой инфраструктуры и программного обеспечения для установки. Еще одной выявленной проблемой является принятие изменений. Естественно люди сопротивляются переменам несмотря на то что они сделают их жизнь лучше.