Russian
Paperback
₹3954
₹5070
22.01% OFF
(All inclusive*)
Delivery Options
Please enter pincode to check delivery time.
*COD & Shipping Charges may apply on certain items.
Review final details at checkout.
Looking to place a bulk order? SUBMIT DETAILS
Piracy-free
Assured Quality
Secure Transactions
About The Book
Description
Author
Гнев потребителей определенно растет. Более того исследования показывают что потребители злятся больше чем когда-либо. Но почему? Фирмы борются за установление выгодных отношений с потребителями. К сожалению эти отношения не всегда удовлетворяют потребителей. Результатом этой неудовлетворенности становятся нарушенные психологические контракты с потребителями. Последствия гнева потребителей в современной бизнес-среде гораздо серьезнее чем просто один потерянный потребитель. Фирмы должны остерегаться. Столы перевернулись.
Piracy-free
Assured Quality
Secure Transactions
Delivery Options
Please enter pincode to check delivery time.
*COD & Shipping Charges may apply on certain items.
Review final details at checkout.
Details
ISBN 13
9786207846467
Publication Date
-19-07-2024
Pages
-56
Weight
-90 grams
Dimensions
-152x229x3.41 mm
