Использование интегрированных систем управления в здравоохранении

В наши дни использование интегрированных систем считается необходимым условием для эффективного управления бизнесом. Системы такого типа помогают принимать решения в компаниях любого типа и размера как государственных так и частных. В связи с этим в данной книге представлены два прикладных кейса призванных расширить знания в области системного менеджмента маркетинга и продаж в частности в сфере здравоохранения. Первое исследование посвящено применению ERP в фармацевтической компании. Во втором рассматривается использование CRM в клинике профессиональной гигиены.