Почтовый бизнес в новой экономике

В книге Почтовый бизнес в новой экономике представлен 360-градусный обзор тенденций проблем и возможностей для почтового бизнеса и почтовых работников в цифровую эпоху. Влияние новых ожиданий и покупательских привычек клиентов особенно в условиях когда электронная коммерция работает на стероидах открыло перед почтовыми операторами огромные возможности для роста. Однако для того чтобы выиграть в этой игре почтовые операторы приспосабливаются к быстрым и масштабным структурным изменениям с применением разрушительных инноваций во всех областях почтовой цепочки поставок. Влияние всех этих изменений на рабочее место и почтовую стратегию автор проанализировал и обсудил на основе общения с должностными лицами и исследований многочисленных почтовых операторов.