A Arte de Gerir a Mudança

Na opinião deste autor a mudança é o nome do jogo neste século XXI que é corretamente rotulado como a era da mudança. As forças de mudança são tão intensas e estão a transformar a face das nações organizações e pessoas todos os dias. A mudança já não é uma escolha estratégica mas sim uma obrigação estratégica para os países e organizações que pretendem sobreviver à era crítica do mundo complexo do século XXI. No entanto de acordo com os principais especialistas setenta por cento de todas as iniciativas de mudança falham e dois em cada três programas de transformação acabam em fracasso. O autor defende que a maior parte do trabalho e da investigação realizados na área da gestão da mudança se centraram num elemento do processo de cada vez ou num fenómeno específico que acompanha o processo. Neste livro estamos a examinar o processo de mudança a partir de outra dimensão. Concentramo-nos em compreender o efeito da cultura na mudança e em particular em determinar o sucesso ou o fracasso de qualquer programa de transformação. O autor considera que a capacidade de compreender e gerir o fenómeno cultura-reforma é a chave para o desenvolvimento de estratégias de gestão da mudança bem sucedidas.