A língua é utilizada em todos os sectores da vida e tem interesse na comunicação. A comunicação verbal permite que o falante e o ouvinte tenham a mesma oportunidade de trocar papéis na expressão de algo e permite-lhes utilizar as funções da língua. Os falantes podem utilizar a língua para transmitir as suas emoções sentimentos e intenções pedir ordenar e desafiar os ouvintes a fazer algo explicar um fenómeno ou um estado ou descrever um termo da língua. Estas funções satisfazem apenas a função informativa da língua e não servem para manter o contacto social com os outros. Este livro portanto oferece uma função linguística única na comunicação verbal a comunhão fática. A sua expressão não significa apenas exprimir uma ideia ou trocar informações mas visa manter o contacto social e a harmonia entre o falante e o ouvinte. A análise deve ajudar os leitores e os profissionais a utilizar a linguagem ou a expressão com os seus amigos familiares colegas ou chefes de forma adequada para manter a sua relação. Além disso deve ser especialmente útil para os médicos discutirem antes de diagnosticarem um doente para os polícias investigarem testemunhas ou criminosos e para os formadores professores ou conferencistas no ensino e na sala de aula.