A gestão estratégica e o impacto da TQM na eficácia dos RH

A gestão estratégica e a gestão de recursos humanos são uma série de decisões e acções que conduzem ao desenvolvimento de uma estratégia ou estratégias eficazes para atingir os objectivos da organização especialmente no ensino superior. A gestão estratégica representa um sistema de processos integrados relacionados com a análise do ambiente interno e externo e a formulação de uma estratégia adequada que inclui a obtenção de uma vantagem estratégica para a organização e maximiza a sua realização nas diversas actividades empresariais especialmente no ensino superior e no meio académico. A gestão estratégica é o resultado da evolução do conceito de planeamento estratégico alargando o seu âmbito e enriquecendo as suas dimensões. O planeamento estratégico é um elemento da gestão estratégica e não a gestão estratégica porque a gestão estratégica significa também a gestão da mudança organizacional a gestão da cultura organizacional a gestão dos recursos humanos e a gestão do ambiente.