Questo libro Abilità di gestione dei conflitti: una guida teorica ed empirica esplora un aspetto essenziale dell'interazione umana presentando un'esplorazione completa dei risultati delle ricerche esistenti sull'argomento.Attingendo alle interazioni dell'autore con informatori coinvolti in prima persona nel conflitto e nella gestione dei conflitti durante la sua ricerca di dottorato il libro rappresenta il culmine degli sforzi accademici in quanto sintetizza le preziose intuizioni ottenute dalla tesi. L'importanza di questo libro risiede nel suo approccio basato sull'evidenza che fornisce ai lettori una profonda comprensione delle abilità di gestione dei conflitti. Analizzando un'ampia gamma di ricerche empiriche il libro offre spunti preziosi e applicabili per gestire i conflitti in modo costruttivo. L'autore è fermamente convinto che mettere a disposizione degli individui delle organizzazioni e della società strumenti efficaci di gestione dei conflitti non solo favorirà relazioni più sane ma aumenterà anche la produttività la creatività e il progresso. Si spera che questo libro sia una risorsa utile per ricercatori professionisti educatori e chiunque sia interessato a coltivare una cultura di comprensione e cooperazione.
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