Abordagem sistemática para análise competitiva e preparação de estratégias

O objetivo supremo da empresa é cumprir a sua missão ao mesmo tempo que persegue a sua visão aplicando e respeitando os valores corporativos através da medição e avaliação do desempenho a curto prazo. A chave para alcançar este objetivo é chamada de estratégia competitiva. A gestão estratégica responde à questão da razão pela qual a empresa existe. Não se trata apenas de ter clientes como sugere Drucker. Nem sequer basta mantê-los como acrescenta Kotler. Em última análise trata-se de transferir todos os benefícios acumulados para todos os stakeholders da empresa. A empresa é uma substância amorfa que se adapta às forças do mercado e preenche os espaços vazios criados. O nível de adaptação depende das oportunidades de mercado bem como da solidez financeira das organizações. Estas podem adaptar-se a diferentes velocidades - como um leão ou como um caracol.