Actions innovantes dans la communication de la mémoire institutionnelle

Cet ouvrage se concentre sur les études de mémoire institutionnelle dans le domaine de la communication organisationnelle. Il identifie et souligne les types d'innovations communicationnelles présentes dans le projet CPFL 100 Anos (2012) récompensé par l'ABERJE en 2013. Il présente les actions les événements et les produits générés : trente-quatre processus de communication. Il applique l'analyse de contenu établit des catégories d'innovation appliquées aux processus de communication selon les études de Regina Rossetti (2013). L'échantillon est composé de sept actions mises en avant du projet CPFL 100 Anos caractérisées comme une communication innovante ou innovée selon les catégories adoptées. Il conclut à la présence d'innovation dans le projet CPFL 100 Anos. La créativité le changement la transformation la modification la multiplication le saut la rupture le sujet innovant l'objet innové et d'autres caractéristiques marquantes ont caractérisé l'innovation dans la communication de la mémoire institutionnelle. Le résultat de la recherche souligne la présence d'une innovation quantitative attribuée à la quantité de produits d'événements et d'actions développés et exécutés par le projet CPFL 100 Anos qui ont totalisé trente-quatre processus de communication et à la multiplicité des langages présents dans les produits et les actions du projet.