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O panorama do retalho na Índia passou por uma metamorfose radical ao longo dos anos. O retalho tradicional do tipo loja física enfrenta uma concorrência acirrada devido ao rápido surgimento das plataformas de comércio eletrónico. Alinhando-se às sensibilidades dos consumidores em constante evolução essas plataformas robustas estão revolucionando o setor de retalho indiano como nunca antes. No entanto quais são os principais determinantes de compra dos consumidores em relação às plataformas de comércio eletrónico B2B e B2C na Índia que estão a impulsionar esse crescimento fenomenal? O que leva esses consumidores a adicionar ao carrinho?