Nos últimos anos o panorama das transacções financeiras na Índia sofreu uma profunda transformação impulsionada pelos avanços da tecnologia digital e pela proliferação de smartphones e do acesso à Internet. Esta mudança foi ainda mais acelerada pelas iniciativas governamentais que promovem uma economia sem numerário e pela adoção generalizada de plataformas digitais de fácil utilização. Este estudo visa examinar os padrões de utilização as preferências os desafios e as percepções de segurança em torno dos métodos de transação digital entre diferentes grupos demográficos com destaque para o papel da idade da frequência de utilização dos objectivos da transação e da adaptabilidade tecnológica.
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