Agents de terrain des institutions de micro-finance en Inde

En donnant un bref aperçu des institutions de microfinance (IMF) en Inde qui sont considérées comme un puissant catalyseur de l'inclusion financière le livre présente les contributions des agents de terrain des IMF qui fournissent des services de microfinance à des clients défavorisés. Sur la base d'une enquête empirique l'ouvrage montre que ces agents de terrain sont exposés au risque d'épuisement professionnel en raison des caractéristiques exigeantes de leur travail. Le livre propose également des implications pratiques pour les IMF.