Agressão no local de trabalho

A agressão é comum no local de trabalho nos Camarões. Parece que o ressentimento resultante da frustração que por sua vez resulta de uma combinação de factores disposicionais e circunstanciais é o gatilho para essa agressão. Este livro fornece aos gestores diretrizes para compreender e prevenir a agressão e a violência entre colegas. Como a procura da felicidade passa por uma ligação ética baseada no respeito e no reconhecimento o desenvolvimento de comportamentos pró-sociais é uma via importante.