Akceptacja konsumentów wobec zmiany ambasadora marki

Znane twarze w reklamach coraz częściej promują najróżniejsze produkty. Thomas Gottschalk cieszy się swoimi złotymi misiami George Clooney z przyjemnością pije kawę Nespresso a Heidi Klum prezentuje swoje odporne na warunki atmosferyczne włosy dzięki lakierowi do włosów Taft. Trend promowania produktów za pomocą znanych osobistości coraz bardziej kształtuje marketing w Niemczech. Powodem tego jest zalew mediów który sprawia że trudniej jest dotrzeć do konsumentów. Skuteczna komunikacja to podstawa sukcesu marki lub firmy. Nie chodzi tu tylko o krótkotrwałą popularność marki czy wzrost udziału w rynku ale raczej o wyróżnienie się stabilizację udziału w rynku lub wzmocnienie marki. Postrzeganie ludzi staje się coraz bardziej kluczowym czynnikiem wpływającym na skuteczność komunikacji. Co jednak dzieje się w przypadku zmiany ambasadora marki? Niniejsza książka na podstawie teoretycznych podstaw i ankiety bada jakie są podstawowe czynniki decydujące o wykorzystaniu referencji i jak mogą one wpłynąć na zmianę ambasadora marki.