Akzeptanz und Nutzung des T-Commerce im internationalen Vergleich - Stand und Entwicklungsperspektiven

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing Note: 20 Martin-Luther-Universitt Halle-Wittenberg Sprache: Deutsch Abstract: Multi-Channel-Retailing-Systeme haben in den letzten Jahren im Handel enorm an Bedeutung gewonnen. Durch Einsatz von mehreren Absatzkanlen in Multi-Channel-Systemen wird Interaktivitt erzeugt die wiederum die Integration und somit das Einkaufserlebnis der Kunden steigert. Gerade multimediale Informations- und Kommunikationstechnologien bieten auf diesem Gebiet ein enormes Potential fr Warenprsentation Beratung und Service. Ein besonderer Vorteil der Multimediakommunikation liegt darin dass oft eine Unterhaltungskomponente in den Vordergrund gestellt wird die einer emotionalen Kundenbindung dienen soll.Vor diesem Hintergrund wird dem Medium Fernsehen eine groe Bedeutung beigemessen. Nach ffentlich-rechtlichem und privat-werbefinanziertem TV kommt nun das Transaktionsfernsehen auch T-Commerce genannt das Fernsehen der dritten Generation zur Geltung. Laut aktueller Untersuchungen stellt Fernsehen das meist benutzte Medium dar. Trotz steigender Konkurrenz durch das Internet hat die Fernsehnutzung in den vergangenen zehn Jahren um mehr als ein Viertel zugenommen. Durch die verbreitete Nutzung und Vertrautheit mit diesem Medium entstand eine Mglichkeit wirtschaftliche Transaktionen ber ein Fernsehgert abwickeln zu lassen und auf diese Art und Weise Umstze zu generieren. Mittlerweile wurde allein der Bereich der Teleshoppingdienste zum grten Umsatzmotor des transaktionsbasierten Fernsehens.