Per un'industria che affronta il mercato globale di oggi ostico ed aggressivo come mai la vita ma soprattutto la crescita il successo dipendono dalla sua capacità di competere di migliorarsi continuamente giorno dopo giorno. Tale imprescindibile necessità ha tuttavia un passaggio obbligato poiché ‹il miglioramento aziendale può scaturire solo da quello dei suoi responsabili›. ‹Alla base dell'impresa› definisce le caratteristiche di un management di alta qualità in grado di condurre l'azienda al successo alla soddisfazione dei Clienti e degli Azionisti. Sono esaminate e ponderate le competenze e le priorità manageriali proposti nuovi strumenti di gestione precisati i concetti utili alla costruzione di un team professionale compatto e motivato. È in un'impresa ben guidata che si viene a creare un buon clima aziendale; ed è in queste condizioni che le persone diventano un decisivo fattore di competitività.
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