Esta pesquisa analisa as mensagens de comunicação de crise de duas organizações: British Petroleum (BP) e Tokyo Electric Power Company (TEPCO). O estudo analisa os comunicados de imprensa atualizações no Facebook e tweets das organizações. A pesquisa procura detectar quatro temas principais nas mensagens de comunicação de crise das empresas: confiança colaboração compromisso e interatividade. Em seguida o estudo analisa as estratégias de comunicação de crise.
Piracy-free
Assured Quality
Secure Transactions
Delivery Options
Please enter pincode to check delivery time.
*COD & Shipping Charges may apply on certain items.