L'integrazione dei sistemi informativi (IS) nelle operazioni industriali è fondamentale per migliorare l'efficienza l'accuratezza e il processo decisionale. Questo caso di studio esamina la Yemen Petroleum Company (YPC) concentrandosi sulla filiale di Aden e sul potenziale di sviluppo di un sistema informativo efficace. Evidenzia l'importanza delle tecnologie dell'informazione nello sviluppo economico e sociale e discute i benefici a lungo termine della SI. Il libro comprende una rassegna della letteratura che delinea la storia e gli obiettivi strategici di YPC. Esplora le funzioni chiave della SI come la raccolta e l'analisi dei dati applicando i quadri teorici di ricercatori affermati. Le metodologie Six Sigma in particolare il processo DMAIC sono utilizzate per migliorare la qualità e le prestazioni dell'IS. Lo studio si conclude con alcune raccomandazioni per migliorare le prestazioni dell'IS e sottolinea l'importanza di un monitoraggio continuo per garantire stabilità ed efficienza sottolineando la necessità di strutture IS solide all'YPC per il successo organizzativo.
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