ANALIZZARE L'INTENZIONE DI UTILIZZARE IL M-COMMERCE DELLA MODA

L'obiettivo principale di questo studio è stato quello di valutare l'influenza delle dimensioni Playfulness Social Influence Effort Expectancy e Performance Expectancy sull'intenzione di utilizzare l'm-commerce di moda utilizzando la Teoria Unificata dell'Accettazione e dell'Uso della Tecnologia (UTAUT). A tal fine è stato proposto un modello strutturale considerando anche le variabili moderatrici dell'età e del genere. Un questionario con 21 item su scala Likert è stato somministrato a 300 utenti brasiliani. Dopo la raccolta dei dati è stata effettuata un'analisi fattoriale per identificare le variabili correlate seguita dall'applicazione di equazioni strutturali per misurare l'impatto di ciascuna dimensione sull'intenzione d'uso. I risultati hanno mostrato un effetto positivo delle dimensioni Playfulness Social Influence e Effort Expectancy mentre la Performance Expectancy è stata esclusa. La variabile età ha mostrato un'influenza moderatrice sulla relazione tra influenza sociale e intenzione d'uso. Lo studio contribuisce a fornire prove empiriche sull'applicazione dell'UTAUT al m-commerce della moda evidenziando la Giocosità come fattore rilevante.