Ascoltare e parlare con il cuore attraverso la comunicazione non violenta

Gli insegnanti possono influenzare positivamente la motivazione all'apprendimento degli studenti attraverso un comportamento comunicativo rispettoso. Affinché gli studenti siano motivati ad apprendere è fondamentale instaurare relazioni interpersonali improntate al rispetto reciproco. Per raggiungere questo obiettivo è necessario un linguaggio che ponga il rispetto al centro delle relazioni. Un linguaggio di questo tipo è rappresentato dalla comunicazione non violenta (CNV) secondo Marshall B. Rosenberg. In questo libro viene sottolineata la necessità di una comunicazione rispettosa in particolare per gli istituti di formazione viene descritta la sua importanza per la motivazione all'apprendimento e viene spiegato il modello della comunicazione non violenta che rappresenta una forma particolare di comportamento rispettoso.