Aspetti della domanda di tempo dei consulenti di riabilitazione

Le misure oggettive dell'utilizzo del tempo hanno una notevole utilità per migliorare la gestione del carico di lavoro in riabilitazione (Walls & Moriarty 1977). In assenza di misure in tempo reale la domanda di tempo è tipicamente stimata da concettualizzazioni soggettive della dimensione ideale del carico di lavoro. La stima soggettiva tuttavia è stata criticata in quanto fonte di problemi di gestione del carico di lavoro come carichi di lavoro squilibrati scarsa qualità del servizio perdite di tempo valutazioni delle prestazioni non valide e basso morale della forza lavoro (Haring 1974). L'analisi statistica più avanzata e accurata viene utilizzata per facilitare i livelli decisionali più elevati (Kern 1987 1988 1993; Peat Marwick & Mitchell 1978a 1978b). Questo studio si è basato sui dati relativi al carico di lavoro del Kansas. L'obiettivo dello studio era quello di esplorare i fattori che creano una domanda di tempo nei servizi di riabilitazione del Kansas (KRS). I risultati dello studio hanno fornito informazioni su: (a) l'utilità della metodologia di gestione del carico di lavoro per fare distinzioni significative del carico di lavoro e (b) la natura dei problemi di gestione del carico di lavoro dedotti da qualsiasi distinzione del carico di lavoro trovato.