Os retalhistas concentram-se frequentemente na associação entre a compreensão cognitiva a resposta emocional dos clientes-alvo e o design dos elementos de merchandising visual a fim de desenvolver a estratégia atmosférica certa para criar experiências de compra positivas para os clientes mas o impacto dos valores sociais e culturais não tem sido considerado. No entanto o sentido de criatividade dos consumidores as suas experiências estéticas e valores sociais também influenciam a sua perceção das mensagens simbólicas projetadas pelas vitrines e o seu grau de resposta em relação à mercadoria.