Avaliar a viabilidade de uma estratégia B2B no sector dos aparelhos auditivos

Os sectores dos aparelhos auditivos nos mercados emergentes são na sua maioria mercados não regulamentados e altamente competitivos. Este sector em crescimento apresenta um conjunto único de desafios de desenvolvimento empresarial e de marketing em que os especialistas em aparelhos auditivos dependem da intimidade com os otorrinolaringologistas para a referenciação de pacientes. Este livro centra-se num retalhista de aparelhos auditivos em Marrocos que regista um crescimento lento e custos operacionais elevados neste sector B2C. Para ultrapassar este desafio Issam Skalli explora os factores internos e externos deste mercado e apresenta recomendações estratégicas e práticas. As ferramentas e os princípios da Flowing Stream Strategy são aplicados com este objetivo para avaliar a viabilidade de uma estratégia B2B e propor uma mudança estratégica equilibrada com a continuidade das operações B2C existentes.