Badanie wpływu mediów społecznościowych

Badanie to dotyczy wykorzystania mediów społecznościowych w społeczności twórczej Newport w południowej Walii. Po podjęciu przez władze lokalne decyzji o ograniczeniu usług kulturalnych w mieście w latach 2012-2015 pojawiło się wiele negatywnych reakcji w Internecie które zmotywowały społeczność twórczą do protestów zarówno w sieci jak i poza nią. W ramach serii trzynastu półstrukturalnych pogłębionych wywiadów indywidualnych z członkami społeczności twórczej w Newport zbadano tematy wspólne dla literatury przedmiotu a następnie rozwinięto je w ramach badań pierwotnych. W artykule opracowano zarówno model koncepcyjny oparty na ramach teoretycznych jak i model opisowy oparty na wynikach badań pierwotnych. W badaniach zidentyfikowano bariery w komunikacji między społecznością twórczą a Radą Miasta Newport (NCC) analizując płynny i statyczny język oraz znaczenia w kontekście wspólnych znaczeń w pierwszym przypadku i przestarzałych znaczeń w drugim. Wyniki te zestawiono z modelem koprodukcji jako podejściem do zwalczania tych barier wykorzystując media społecznościowe jako narzędzie do zainicjowania tych badań.