Balanced scorecard

É muito comum a mensuração de desempenho empresarial em qualquer setor da economia como por exemplo sistemas de indicadores para construção civil metalurgia aviação bancos etc. ou seja várias são as atividades (industrial comercial e serviço) onde há uma ferramenta de mensuração como forma de apoiar a gestão empresarial. Do mesmo modo que essas atividades as instituições de ensino também necessitam de uma ferramenta capaz de avaliar o desempenho dos gestores e da entidade haja visto que a maneira como as universidades determinam os custos por aluno é insatisfatória. A necessidade de avaliar o desempenho das instituições de ensino sugere a necessidade de uma ferramenta capaz de avaliar o desempenho dessas instituições de ensino superior incorporando e aplicando indicadores de desempenho financeiros e não financeiros possibilitando à diretoria gerir a entidade assegurando inclusive uma vantagem competitiva o balanced scorecard tem esta finalidade. O teor desta obra está dirigida aos executivos profissionais de marketing e controladoria principalmente das instituições de ensino como leitura complementar para as disciplinas de contabilidade e administração.