Banking via Handy. Akzeptanz altersgruppenspezifisch?

Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich Psychologie - Sonstiges Note: 10 Fachhochschule Lbeck Sprache: Deutsch Abstract: Wir leben in einer fast vollstndig digitalisierten Welt. Ob studieren einkaufen spielen kommunizieren Bcher lesen Musik hren Filme und Serien streamen: heute kann so gut wie alles online abgewickelt werden und ist mittels mobiler Endgerte wie Smartphones oder Tablets von berall zu ttigen. Auch Banken setzen auf den Trend der Digitalisierung und bieten den Kunden Online-Banking zum Abwickeln von Zahlungs- oder Wertpapiergeschften. Doch springen auch alle Kunden auf den Zug der Digitalisierung der Bankenwelt mit auf oder gibt es Unterschiede in der Nutzung von mobilem Banking? Zeigen sich Aufflligkeiten wenn man versucht den Kundenstamm in Gruppen zu zerlegen? Was sind die Chancen des mobilen Bankings und wo liegen die Zweifel der Kunden begraben?