Beeinflusst Lob die Produktivit��t und Anzahl der Krankmeldungen eines Mitarbeiters? Eine empirische Untersuchung

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Unternehmensforschung Operations Research Note: 23 Europische Fernhochschule Hamburg Sprache: Deutsch Abstract: Wird ein Verhalten belohnt dann wird es wahrscheinlich wiederholt. (Myers 2008 355) So lautet das Effektgesetzt (law of effect) von Psychologen L. Thorndike (1874-1949). Belohnung beziehungsweise Verstrkung von bestimmten Verhaltensweisen hat einen groen Einfluss auf die Verhaltensentwicklung und das Lernen. Dieses Verhaltensmuster sollten Unternehmen nutzen um dem wirtschaftlichen Leistungs- und Erfolgsdruck entgegen wirken zu knnen. Wichtige konomische Kennzahlen knnten durch eine gezielte Belohnung / Verstrkung in Form von Lob verbessert werden. So erwartet man zum Beispiel die Steigerung der Produktivitt und die Reduzierung der Anzahl der Krankmeldungen. Gleichzeitig frdert eine Verstrkung nicht nur Produktivitt sondern auch Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeiter. Mndliches Lob bzw. eine Belohnung dienen zur Befriedigung grundlegender menschlicher Bedrfnisse. Es wird angenommen dass durch eine zufriedene und positiv eingestellte Belegschaft die Anzahl der Krankmeldungen reduziert und die der Vertragsabschlsse erhht werden kann. Dieses soll im Folgenden untersucht werden.