Beeinflussung der Kaufentscheidung durch Influencer im Textil-Einzelhandel

Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution Note: 17 FOM Essen Hochschule fr Oekonomie & Management gemeinntzige GmbH Hochschulleitung Essen frher Fachhochschule Sprache: Deutsch Abstract: Der zunehmende technische Fortschritt und der steigende Internetkonsum schaffen fr Unternehmen neue Wege um mit Zielgruppen in Kontakt zu treten. Es gibt nur wenige Unternehmen die noch nicht ber Marketing-Strategien im Internet nachdenken oder ihre ersten Manahmen bereits umgesetzt haben. Das zhlt auch fr die Textilbranche. Durch den enormen Zuwachs von Marken und Produkten erhhen Unternehmen ihre Mglichkeiten mit dem Konsumenten zu kommunizieren diese berfordern den Konsumenten aufgrund der Masse allerdings schnell. Eine Mglichkeit dies zu umgehen ist die Kooperation mit Influencern. Influencer werden als Meinungsfhrer und Markenbotschafter gesehen die einen groen Einfluss auf das Kaufverhalten von Konsumenten haben. Sie sind in den sozialen Medien von groer Wichtigkeit und genieen eine groe Glaubwrdigkeit bei ihren Fans. Das Unternehmen Nielsen hat mit einer Untersuchung festgestellt dass das Internet zu 69% relevant ist um eine Kaufentscheidung im Bereich Kleidung zu treffen. Diese Arbeit beschftigt sich daher mit den Fragen wieso Influencer fr den Textil-Einzelhandel wichtig sind und wie die Kaufentscheidung von Konsumenten durch den Einsatz von Influencern im Textil-Einzelhandel beeinflusst wird. Im Anschluss an die Einleitung wird im zweiten Teil der Arbeit zunchst auf das Kaufverhalten von Konsumenten den Einflussfaktoren und den Kaufentscheidungsprozess eingegangen. Das darauffolgende Kapitel befasst sich mit dem Textil-Einzelhandel im Hinblick auf den stationren Handel seine Entwicklung und welche Chancen und Risiken fr den Handel im Internet bestehen. Im vierten Kapitel wird dargestellt was Influencer sind welche Arten es gibt und wie Influencer im Textil-Einzelhandel eingesetzt werden.