Wybór odpowiednich pracowników jest kluczowy dla firm i stanowi jedno z najtrudniejszych zadań dla menedżerów HR. Identyfikacja przyszłych pracowników w całości i wyciąganie wniosków na temat ich przyszłych zachowań w pracy to kluczowe aspekty doboru personelu. Niniejsza książka opisuje różne procedury doboru personelu. Ponadto przedstawiono biograficzną część tych procedur wraz z ich zaletami i wadami. Ankieterzy są bardzo wymagający w procedurach z elementami biograficznymi i wymagane jest intensywne szkolenie. Dzięki pracy biograficznej i wynikającym z niej pytaniom można wyciągnąć wnioski z przeszłych i przyszłych zachowań a ankieterzy mogą być wspierani w ocenie kandydata.