Case Management und die stillen Helfer. Die Gestaltung der persönlichen Beziehung

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung Management Organisation Note: 1 Donau-Universität Krems - Universität für Weiterbildung (Department für Gesundheitswissenschaften und Biomedizin) Sprache: Deutsch Abstract: Case Management als Konzept wird und wurde in den letzten Jahren sehr stark und kontrovers diskutiert. Ausgegangen soll dabei von der These Neuffers werden der meint dass das Case Management vor allem die Planung Koordination und Fallbegleitung also die Managementebene im Auge hat und diese forciert während sich die Beziehungsfrage nicht stellt. [...]Galuske meint dass Case ManagerInnen sich nicht mehr in die Beziehungsarbeit vertiefen sich dafür mehr um die lokalen ökonomischen politischen und kulturellen Bezüge des KlientInnen kümmern also eine Akzentverschiebung weg von der psychosozialen Beziehungsarbeit geschieht. Obwohl Galuske sorgfältig Vor- und Nachteile des Case Managements abwiegt und viel zu den Zielen der Methode erläutert (Erfassung der Stärken Evaluation Nachsorge etc. ) wird in seiner Zusammenfassung nie darauf eingegangen wie diese Beziehungsarbeit mit den KlientInnen konzeptionell konkret abläuft. Dieser Beitrag Galuskes verdeutlicht damit das Dilemma des Case Managements. Es wird in der Fachliteratur ausführlich von dem konzeptionellen Verzicht auf die Beziehungsarbeit als Neuem gesprochen jedoch werden keine Strategien (empirisch überprüft) empfohlen oder vorgegeben sodass dieser Aspekt der persönlichen Beziehung methodisch komplett offen bleibt. [...]n diesem Zusammenhang wäre es interessant und relevant zu klären was die Methode Case Managements eigentlich ausmacht und wie sich Überlappungen hinsichtlich der Methode zu anderen Konzepten oder Techniken/Verfahren des Kanons ergeben. Aus der Sicht der PraktikerInnen ist dies besonders interessant da im Sinne einer Qualitätssicherung (Evidence Based Practice) auch Fragen der Methodik und Ihrer Anwendung geklärt werden sollen.