Ośrodki podstawowej opieki zdrowotnej to placówki które wraz z lekarzami rodzinnymi specjalistami lub przychodniami szpitalnymi stanowią pierwszy punkt kontaktowy dla pacjentów. Niedobór lekarzy rodzinnych i rosnąca liczba pacjentów w ambulatoryjnej opiece zdrowotnej wymagają zmiany koncepcji opieki zdrowotnej. W ramach niniejszej pracy skupiono się na zakresie zadań pielęgniarek oraz na różnicach w tym zakresie w Szwecji Wielkiej Brytanii Australii i Austrii. Omówiono korzyści i zadowolenie wszystkich zainteresowanych stron oraz przedstawiono rozwój roli i możliwości pielęgniarek.