Les centres de soins primaires sont des établissements qui outre les médecins généralistes les médecins spécialistes ou les services hospitaliers ambulatoires constituent le premier point de contact des patients. La pénurie de médecins généralistes et le nombre croissant de patients dans le secteur ambulatoire nécessitent une refonte des concepts de soins. Dans le cadre de ce travail l'accent est mis sur les domaines de responsabilité des soins infirmiers et sur leurs différences en Suède au Royaume-Uni en Australie et en Autriche. L'utilité et la satisfaction de toutes les parties prenantes sont examinées et l'évolution du rôle et des opportunités pour les soins infirmiers est mise en évidence.
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