Questo libro mirava a suggerire un modello delle attività che gli studenti dell'istruzione superiore intraprendono quando si impegnano nel processo di garanzia della qualità (QAP) nei loro istituti. Inoltre mirava a identificare i fattori che possono influenzare la portata e la qualità del coinvolgimento degli studenti. I dati sono stati raccolti da un'università oggetto di studio per testare il modello teorico proposto. È stato utilizzato un approccio metodologico misto i dati sono stati raccolti tramite questionari online interviste e focus group. I risultati hanno confermato la validità del modello proposto e hanno dimostrato che gli studenti possono partecipare al QAP svolgendo tre attività principali: partecipazione alla compilazione dei questionari QA; partecipazione ai comitati QA a livello di scuola college e università; partecipazione alle procedure dirette del QAP. Inoltre sono stati individuati dieci fattori che potrebbero influire sul coinvolgimento degli studenti nel QAP istituzionale. I risultati hanno confermato l'importanza del coinvolgimento degli studenti nel QAP istituzionale e questa pratica dovrebbe ricevere notevole attenzione al fine di aumentare la portata e la qualità del coinvolgimento degli studenti.
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