Collaborazione efficace nelle comunità dell'innovazione

Questo studio indaga il ruolo dei media nelle performance comunicative basandosi sulla teoria della sincronicità dei media MST. Gli obiettivi di questo lavoro sono quindi quelli di identificare le capacità che le tecnologie di comunicazione offrono nel caso delle comunità di pratiche e come queste capacità vengono utilizzate nella pratica. Inoltre dobbiamo capire come i fattori sociali e situazionali modifichino il modo in cui le persone utilizzano una specifica tecnologia. L'obiettivo è capire come l'uso delle tecnologie di comunicazione possa influenzare la comunità di pratica con effetti negativi sull'interattività dei lavoratori. La conclusione della ricerca indica che le tecnologie di comunicazione non forniscono da sole prestazioni di comunicazione. Anche se gli individui hanno la conoscenza e la possibilità di usare le tecnologie hanno anche bisogno di usarle in un'atmosfera coerente. Inoltre la ricerca conclude che i nuovi strumenti di comunicazione non possono cambiare le pratiche di comunicazione all'interno di un'azienda senza una cultura della comunicazione aggiornata che li guidi.