Come i messaggi elettronici brevi influenzano la comunicazione digitale

I messaggi elettronici brevi trovano sempre più applicazione nella comunicazione privata e professionale e fungono da uno dei canali di comunicazione più importanti nella trasmissione di informazioni tra le persone. L'indagine si concentra su questioni relative alla comunicazione mirata in contesti privati e professionali e sulla misura in cui i messaggi elettronici brevi si rivelano un mezzo di comunicazione limitato. Il risultato principale emerso dall'analisi dell'utilizzo da parte dei soggetti è che nel contesto privato i malintesi nei messaggi brevi causano problemi più frequentemente che in quello professionale. I messaggi brevi spesso non portano a una comunicazione mirata ma a malintesi e richieste di chiarimenti perché seguono il principio dell'economia linguistica. I dati dimostrano anche che la mancanza di contatto linguistico è da considerarsi la causa dei malintesi nella comunicazione basata sui messaggi brevi. Direzione del progetto: Prof. Dr. Alfred-Joachim Hermanni / Prof. Dr. Frederik Ornau. Team di progetto (studenti della SRH Fernhochschule): Inge Demuth Iris Frank Katrin Hecker Michaela Herke-Kehne Susanne Meinhardt Melanie Menig.