Come ottenere una consulenza adeguata

L'acquisto di servizi di consulenza aziendale è un'operazione quotidiana nelle organizzazioni eppure a quanto pare poco studiata e ancora meno oggetto di riflessione individuale. Le conseguenze di decisioni sbagliate possono tuttavia ripercuotersi sulle aziende per anni. Il presente lavoro presenta un'analisi teorica e uno studio qualitativo basato su interviste guidate con l'obiettivo di chiarire per quali motivi secondo quali criteri attraverso quali processi e da quali persone vengono prese le decisioni che portano alla collaborazione con i consulenti. Per i consulenti lo studio può servire come guida nel processo di acquisizione mentre per le aziende può fungere da linea guida per un confronto critico con il proprio modo di procedere.