Imparate a gestire i conflitti sul lavoro in soli 50 minuti con questo libro pratico e conciso. Tendiamo a vedere il conflitto come qualcosa di negativo ma se incanalato correttamente pu portare a nuove idee migliorare le relazioni professionali e favorire l''innovazione. Sviluppando le vostre capacit comunicative e di assertivit potrete affrontare le situazioni difficili in modo costruttivo e trasformare il disaccordo in un''opportunit. In questo libro imparerete come gestire positivamente i conflitti possa migliorare il vostro ambiente di lavoro. Include anche utili suggerimenti per stemperare le tensioni e consigli per comunicare in modo chiaro e onesto fornendo gli strumenti necessari per risolvere i conflitti in modo efficace.