Comment le contenu généré par les utilisateurs lié à une marque varie-t-il sur Instagram ?

Cette étude explore les différences entre le contenu généré par les utilisateurs (CGU) lié à une marque hautement symbolique et celui lié à une marque moyennement symbolique sur Instagram. Des analyses qualitatives ont permis d'identifier des thèmes et des stratégies de mention de la marque tandis qu'une analyse quantitative a utilisé 900 publications très visuelles provenant d'Instagram pour tester des hypothèses. Les résultats qualitatifs et quantitatifs ont montré la différence entre six marques en termes de notoriété individuelle de notoriété du produit et de notoriété de la marque dans le CGU. En outre cette étude suggère de faire une distinction entre les différents types de marques et les genres lors de l'analyse du CGU lié aux marques sur les réseaux sociaux très visuels. Il a été constaté que le CGU lié aux marques hautement symboliques et moyennement symboliques sur Instagram est utilisé à des fins d'auto-présentation. Cette étude met donc en lumière la manière dont les consommateurs présentent leur identité à travers l'utilisation des marques.