Comment trouver le conseil adapté

L'achat de services de conseil en gestion d'entreprise est une pratique courante dans les organisations. Pourtant elle semble peu étudiée et encore moins réfléchie individuellement. Or les conséquences d'une mauvaise décision peuvent se faire sentir pendant des années dans une entreprise. Le présent travail propose une analyse théorique et une étude qualitative à l'aide d'entretiens semi-directifs qui vise à clarifier les raisons les critères les processus et les personnes à l'origine des décisions qui conduisent finalement à la collaboration avec des consultants. Pour les consultants cette étude peut servir de guide dans le processus d'acquisition et pour les entreprises de fil conducteur pour une réflexion critique sur leur propre approche.