Commercio elettronico

Nel corso di questo programma verranno affrontati vari aspetti dell'e-commerce dalle basi teoriche alle migliori pratiche e alle tendenze emergenti. Imparerete a conoscere i diversi modelli di business online le strategie di marketing digitale le tecniche di gestione degli ordini e della logistica le sfide legali e di sicurezza nonché le considerazioni etiche legate all'e-commerce. Verranno inoltre trattati gli strumenti tecnologici e le piattaforme di e-commerce nonché le tattiche per fidelizzare i clienti e ottimizzare l'esperienza dell'utente. Questo corso vi fornirà le conoscenze necessarie per comprendere e gestire efficacemente un sito di e-commerce. Vi incoraggeremo a partecipare attivamente a porre domande e a condividere i vostri pensieri poiché l'e-commerce è un settore in costante evoluzione che richiede un approccio dinamico. Avrete anche l'opportunità di applicare le vostre conoscenze attraverso casi di studio progetti pratici e discussioni in classe.